一、《飛印網印刷服務協議》(以下簡稱本協議)是深圳市飛印網電子商務有限公司(以下簡稱飛印網)與您(以下簡稱 您)就產品印刷服務所訂立的相關權利義務規定。因此,請于定制前,確實詳細閱讀本協議所有內容,當您使用或者執行飛印網在線服務系統即視為同意并接受本協議的所有規范。本協議視為《飛印網用戶協議》的補充協議,是其不可分割的組成部分,與其構成統一整體。
二、由于飛印網是定制印刷服務的電商系統,用戶在本站下單付款形成訂單后,訂單不可撤銷、取消或者退款。用戶作為會員可在飛印網進行充值預存款,一旦充值,用戶享受印刷服務特殊優惠價格,用戶一旦充值后,充值預存款不可退款。
三、服務簡介
按照本協議,您可以通過互聯網使用飛印網在線電商服務系統,在飛印網在線下單。
1. 如果您通過飛印網在線訂單服務系統發送訂單,您需了解并同意:
1.1 飛印網為即時設計印刷,當您付款下單后,訂單不可退款或取消;
1.2 套餐或批量產品購買,不支持拆分購買,具體以產品相關頁面提示為準;
1.3 飛印網在線訂單服務系統所接訂單收貨三天內如有質量問題,直接聯系售后客服為您處理;售后服務和重印條件以飛印網質量承諾的內容為準,請您保留購物憑證;
1.4 如果因您的主觀原因而造成錯誤,因而發生退印,飛印網在線訂單服務系統可以盡量與您協商解決,但由此發生的費用需由您承擔;如果由于您在飛印網在線訂單服務系統上填寫的個人資料錯誤造成損失的,由您個人承擔所有損失;如果飛印網的配送沒有按照您的合理要求及時送貨,您有權拒收。并請及時通知我們。
1.5 所有在本站上列出的送貨時間均為參考時間,參考時間的計算是根據訂單狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。送貨費用根據您選擇的配送方式的不同而異。為了我們更好的服務您,并且使我們的服務快速有效,請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,本站將不承擔遲延配送的責任,由此發生的費用需由您承擔:客戶提供錯誤信息和不詳細的地址; 貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果;不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。
2. 訂單售后服務和重印條件
按照CMYK色印刷色譜進行對比,按行業標準印刷色差在±10%之內屬正常現象,不屬于質量問題。
2.1 售后問題
顏色偏差超過行業規定范圍(10%)以上;名片實物提示內容與客戶制定模板不同;切邊、成品上有污漬或雜質、圖案或字跡模糊不清等非人為質量損壞;工藝錯誤,未按客戶要求工藝制作等。
2.2 售后問題處理
時間:如果您在收貨后發現有任何問題,請于收到實物后3天內聯系我們!簽收之日起5天內為處理有效期,超過此失效的問題訂單無法處理。
處理方式:售后問題一般以重印、補件、補償為主,根據各產品實際情況,處理會有所差異。
重印:指按訂單數量全部重新印刷,需把貨退還給飛印網核對(郵寄費用由買家支付);
補償:返還訂單總額的10%~50%到客戶預存款賬戶上或者下訂單增印;
補件:名片訂單按缺失部分數量重新印刷后補發;
3. 協議注意
如果您的訂單圖片含有違反國家法律、法規的內容,我們有權停止訂單;
為了我們更好的服務您,并且使我們的服務快速有效,您需要做到:
3.1 在注冊時填寫詳盡、準確的個人資料;
3.2保持您的電子郵箱地址為當前使用的地址;
3.3如有任何變動,您應及時更新個人資料;
3.4 同意各項服務協議且具備確認本協議的民事行為能力;
3.5使用有償服務時,向飛印網支付所有相關的費用。
三、由于用戶及市場狀況的不斷變化,飛印網保留隨時修改本協議的權利,修改本協議時,飛印網將于飛印網所屬網站首頁公告修改的實事,而不另對用戶進行個別通知,若用戶繼續使用飛印網的在線訂單服務系統,即視為用戶已接受飛印網所修訂的內容。
四、違約責任
用戶對飛印網在線訂單服務系統的使用是根據所有適用于本站的國家法律、地方法律和國際法律標準的。用戶必須遵循:
(1)從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法規。
(2)使用網絡服務不作非法用途。
(3)不干擾或混亂網絡服務。
(4)遵守所有使用網絡服務的網絡協議、規定、程序和慣例。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐性的、傷害性的、庸俗的,淫穢等信息資料。另外,非經飛印網或原始授權人的同意,任何人或用戶不得擅自下載、重制、傳輸、改作、編輯于任何為在線訂單服務系統目的以外的使用或任何以獲利為目的的使用,否則應負所有法律責任。用戶需對自己在網上的行為承擔法律責任,本站的系統記錄有可能作為用戶違反法律的證據。
如果飛印網發現或收到他人舉報您有違反本協議任何行為的,飛印網有權視您的行為性質,進行賬戶注銷、追究您法律責任等措施,飛印網也無需向您退還任何費用,而由此給您帶來的損失,由您自行承擔,造成飛印網損失的,您也應予以賠償;您違反本協議任何行為,導致任何第三方損害的,您應當獨立承擔責任;飛印網因此遭受損失的,您也應當一并賠償。
五、飛印網對于用戶使用其在線訂單服務系統或無法使用在線訂單服務系統所導致的任何直接、間接、衍生的損害或所失利益不負任何損害賠償責任。
六、用戶若違反服務條款或相關法令,導致飛印網、或其關系企業、受雇人、受托人、代理人或/及其它相關履行輔助人因此而受到損害或支出費用(包括但不限于因進行民刑事行政程序所支出的律師費用),用戶應負擔損害賠償責任。“飛印網”取消或停止用戶的資格或加以限制,用戶不得要求補償或賠償。
七、飛印網保留將來新增、修改或刪除在線訂單服務系統的全部或部分的權利,且不另行個別通知,用戶不得因此要求任何補償或賠償。
八、如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡力友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向本站所在地的人民法院提起訴訟。
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